CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. THỜI GIAN ĐỔI HÀNG:

Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách nhận được hàng.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

• Không nhận trả hàng và hoàn tiền
• Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng
• Đơn hàng chỉ được áp dụng đổi 1 lần theo đúng quy định
• Sản phẩm đổi phải bằng hoặc trên giá tiền mà sản phẩm khách đã mua
• Trường hợp đổi size, đổi mẫu phí đổi 2 chiều khách hỗ trợ giúp shop ạ
• Nếu lỗi do nhà sản xuất, Chouchou sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi trả sản phẩm.

3. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG:

• Địa chỉ: 100A5 Thích Quảng Đức , P5, Phú NHuận, HCM
• Sdt: 0983 777 717
• KHÁCH NHỚ BỎ LẠI BILL BÁN HÀNG hoặc NOTE SĐT + TÊN ĐẶT HÀNG vào bao hàng để shop tìm thông tin khách hàng khi nhận được hàng khách gửi.

4. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI HÀNG:

• Sản phẩm trong chương trình SALE
• Thời gian mua hàng quá 3 – 5 ngày
  (Đối với trường hợp không báo trước lý do cho shop)
• Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.
  *** Lưu ý: Đối với đơn hàng đổi do lỗi phát sinh từ nhà sản xuất Chouchou như: Sản phẩm lỗi; Giao nhầm sản phẩm;…Chouchou hỗ trợ toàn bộ phí ship vận chuyển. Khi gửi hàng, khách hàng vui lòng báo bên vận chuyển người nhận chịu phí ship.